개인정보처리방침
시행일: 2026년 6월 19일
myPetCase(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보와 제작을 위해 전달받은 사진 자료를 소중히 보호합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 웹사이트(https://phone-1.ahjannong.workers.dev/, 이하 “사이트”)에 적용됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
회사는 상담·주문·시안 제작·제품 발송을 위해 다음 정보를 수집할 수 있습니다.
- 필수: 이름 또는 상호, 연락처, 카카오톡 식별 정보, 문의 내용, 제작 희망 기종
- 선택: 반려동물 사진 원본, 요청 문구, 디자인 선호, 배송 정보(주문 진행 시)
- 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 브라우저 정보(통계·품질 개선 목적)
수집 방법: 전화 문의, 카카오톡 상담, 사이트 내 문의 과정에서 이용자가 자발적으로 제공하는 방식으로 수집됩니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 상담 및 문의 응대, 제작 가능 기종 확인
- 반려동물 사진 검토, 시안 제작 및 확정 안내
- 커스텀 폰케이스 제작, 결제·배송 및 사후 안내
- 서비스 개선, 통계 분석 및 신규 서비스 안내
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 단, 제작 이력 확인 또는 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 | 근거 법령 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 접속 로그 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 배송, 결제, 상담 도구 등 서비스 제공에 필요한 경우 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 사항을 본 방침을 통해 고지합니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 전화 또는 카카오톡 상담 채널을 통해 접수할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄하거나 소각하여 파기
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 접근 권한 관리, 접근 통제, 암호화 및 보안 프로그램 운영 등 관리적·기술적 보호 조치를 시행합니다.
9. 쿠키(Cookie)의 운영
회사는 서비스 품질 향상을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
- 개인정보 보호책임자: myPetCase 운영팀
- 문의: 사이트 내 전화 상담 또는 카카오톡 상담
11. 고지의 의무
본 개인정보처리방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 최소 7일 전부터 사이트를 통해 고지합니다.
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